Q&Aよくある質問

予約について

  • Q

    予約はいつから取れますか?

    A

    60日前~3日前まで予約可能です。
    シーズン中の土日祝日や夏休みの時期は大変混み合いますのでお早めにお申し込みください。

  • Q

    人数が確定していないのですが席の確保は可能ですか?

    A

    仮押さえ等は受け付けておりません。
    人数変更は予約日の3日前まで可能です。変更の際はお電話にてご相談ください。

  • Q

    キャンセル待ちはしていますか?

    A

    キャンセル待ちは受け付けておりません。

  • Q

    予約プランの当日変更は可能ですか?

    A

    当日の変更は受け付けておりません。
    変更をご希望の際はご利用予定日の3日前までにお問い合わせください。

  • Q

    人数変更は可能ですか?

    A

    ご利用予定の3日前までは可能です。
    お問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。

  • Q

    オプションの追加や変更は可能ですか?

    A

    オプション内容に異なります。
    お問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。

  • Q

    子供は何歳から料金がかかりますか?

    A

    中学生以上のお客様で、BBQ手ぶらプランをご利用の際には、1名につき1プランをご注文ください。

施設について

  • Q

    飲食物の持ち込みは可能ですか?

    A

    「手ぶらプラン」をご利用の場合、未就学児のお子様分を除き、持ち込みはご遠慮いただいております。
    お持ち込みでのBBQをご希望の方には、「持ち込みプラン」をご用意しております。各プランの詳細はこちらよりご確認ください。

  • Q

    備品は何がありますか?

    A

    BBQグリル、木炭、木炭用トング1本、食材用トング1本、着火剤、軍手を各テーブルに配置させていただきます。紙皿、割り箸、焼き肉のタレ、塩コショウ、お手拭き、ゴミ袋等の備品は会場内の備品棚に備え付けておりますのでご自由にお使いください。

  • Q

    ゴミは持ち帰りですか?

    A

    ゴミは所定の方法で施設内で処分ください。

  • Q

    場所のみの貸出はしていますか?

    A

    貸出しています。「持ち込みプラン」をご利用ください。詳細はこちらよりご確認ください。

  • Q

    貸し切りはできますか?

    A

    貸し切りプランもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください(別途料金発生いたします)。

  • Q

    宿泊はできますか?

    A

    宿泊プランはございません。
    お近くの宿泊施設のご案内は可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • Q

    利用時間の変更や延長はできますか?

    A

    1卓(最大6名)あたり2,200円(税込み)にて60分の延長ができます。ご希望のお客様は当日、現地にてスタッフにお申し付けください。当日の施設の利用状況により承れない可能性がございますのであらかじめご了承ください。

  • Q

    駐車場はありますか?

    A

    cobbleに隣接の専用駐車場(大谷資料館東側)をご利用ください。専用駐車場が満車の際はスタッフにお声がけください。臨時駐車場をご案内いたします。